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Perguntas frequentes

Veja as perguntas mais frequentes sobre a NET, tire suas dúvidas sobre pagamento, cancelamento e condições dos pacotes.
Net Combo
Combos NET
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Simulador de planos

Descubra qual o melhor pacote que atende a você e sua família.
Combo Multi
Celular
- Net Claro Celular - Multitelar
Combo Multi

Com o NET Combo Multi você tem TV por Assinatura, NET Virtua, NET Fone e Celular de uma só vez!
Net Vírtua
Planos de Internet
Conheça os planos

Encontre o plano de internet perfeito para você, com tecnologia fibra óptica.

5 Mega de velocidade

Indicada para até 3 dispositivos, é ideal para acessar redes sociais, notícias e assistir vídeos.

35 Mega de velocidade

Indicada para até 5 dispositivos, é ideal para acessar streamings de músicas, notícias e assistir vídeos.

120 Mega de internet

É ideal para baixar e compartilhar arquivos pesados, assistir vídeos e filmes em alta definição. Indicada para até 10 dispositivos.

240 Mega de velocidade

Ideal para compartilhar arquivos grandes com rapidez e para baixar arquivos simultaneamente com ultravelocidade. Indicada para até 12 dispositivos.

500 Mega de velocidade

Indicada para mais de 15 dispositivos, é ideal para repúblicas, moradias ou outras grandes necessidades de conexão.

WiFi de alta performance

Conexão sem fio de qualidade dentro e fora de casa.
Net Tv
TV por assinatura
TV por assinatura

Confira a variedade de pacotes de TV por assinatura que a NET traz para sua família.

NET Fácil Digital (SD)

Ideal para aqueles que querem economizar, porém, não abrem mão dos canais com transmissões em tecnologia digital.

Fácil HD

Contém uma grande quantidade de canais para agradar a família toda. São filmes, documentários, desenhos e muito mais divididos em mais de 110 canais para você assistir.

Mix HD

O melhor custo x benefício, contendo séries, filmes, notícias, entretenimento e muito mais no NET Now!

Top HD

A solução mais completa em canais digitais e HD da NET, contendo todo o conteúdo que sua família merece em alta definição de som e imagem.

Top HD Max

Leve a experiência completa para sua casa. Grave seus programas favoritos para assistir quando quiser, pause programas ao vivo e muito mais!

NET na sua cidade

Conheça as ofertas exclusivas para a sua região.

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Telefone NET Caxias do Sul

TELEFONE DA NET CAXIAS DO SUL

Sabia que a NET oferece diversos pacotes NET Combo que combinam com suas necessidades de navegação na web?

Para conhecer o plano NET Combo que melhor combina com você basta pedir ajuda de um especialista no telefone NET Caxias do Sul: 0800 580 2940

PLANOS DE INTERNET NET

NET VÍRTUA

5 mb
35 mb
120 mb
240 mb
500 mb

5 Mbps de download
500kbps de upload.
Não
Fibra óptica

Preço individual:

R$59,99* /mês

No combo por

R$59,99* /mês

35 Mbps de download
3mbps de upload.
Sim*
Fibra óptica

Preço individual:

R$124,99* /mês

No combo por

R$94,99* /mês

120 Mbps de download
10mbps de upload.
Sim
Fibra óptica

Preço individual:

R$149,99* /mês

No combo por

R$119,99* /mês

240 Mbps de download
20mbps de upload.
Sim
Fibra óptica

Preço individual:

R$174,99* /mês

No combo por

R$144,99* /mês

500 Mbps de download
50mbps de upload.
Sim
Fibra óptica

Preço individual:

R$449,99* /mês

No combo por

R$419,99* /mês

NET VÍRTUA	5 mega	35 mega	120 mega	240 mega	500 mega
Download	5 (Mbps)	35 (Mbps)	120 (Mbps)	240 (Mbps)	500 (Mbps)
Upload	500kbps	3mbps	10mbps	20mbps	50mbps
Wi-fi	Não	Sim*	Sim	Sim	Sim
Preço Individual	R$59,99*	R$124,99*	R$149,99*	R$174,99*	R$449,99*
Valor do Pacote no Combo	No combo por R$59,99* Assine Já Ver detalhes e promoções	No combo por R$94,99* Assine Já Ver detalhes e promoções	No combo por R$119,99* Assine Já Ver detalhes e promoções	No combo por R$144,99* Assine Já Ver detalhes e promoções	No combo por R$419,99* Assine Já Ver detalhes e promoções

TELEFONE NET CAXIAS DO SUL

Ei, precisa entrar em contato com a central de atendimento NET? Temos todos os canais para suprir a sua necessidade:

VEM PRA NET:

Quer assinar NET Caxias do Sul, tirar uma dúvida, trocar o plano, diminuir ou aumentar seu plano? Ligue grátis para o atendimento net combo: 0800 580 2940

CENTRAL DE RELACIONAMENTO NET:

Problemas com a internet, Plano de TV, fatura net combo e demais serviços:

Telefone: 10621 (ligação gratuita)
Atendimento a deficientes auditivos: 0800 721 7707
Horário de atendimento: de Segunda a sexta das 08:00 às 00:00; | Sábado, domingo e feriados – das 08:00 às 20:00 (podendo ser estendido).

OUVIDORIA NET:

Telefone: 0800 701 01 80
Horário de atendimento: de Segunda a Sábado das 08:00 às 20:00.
Observação: Ao entrar em contato, tenha em mãos o protocolo de atendimento obtido na Central de Relacionamento.

Promoção no Combo

COMBO COM:

Internet 35 Mega
Telefone Fixo Ilimitado Brasil 21
Mais de 200 Canais (66 em HD)
Adesão grátis
Wi-Fi Grátis

Principais canais:

PREÇO NA PROMOÇÃO

Por apenas R$ 223,99*

Durante 12 meses, após R$239,98*

SAIBA MAIS

PROMOÇÃO DE TV

NET TV MIX HD

Mais de 200 canais (66 em HD)
Acesso ao NOW
Lembrete de programação
Bloqueio de canais com senhas

Principais canais:

PREÇO NA PROMOÇÃO

TV no combo por R$59,00*

Durante 2 meses, após R$109,99*

SAIBA MAIS

Promoção de Internet

NET VÍRTUA 35 MEGA

Wi-Fi Grátis
WiFi pela Cidade (Hotspot)
35 Mega de download
3 Mega de upload
Fibra ótica

Ideal para baixar jogos, filmes e músicas em grande quantidade.

PREÇO NA PROMOÇÃO

Internet no combo por R$79,00*

Durante 12 meses, após R$94,99*

SAIBA MAIS

Promoções

Escolha abaixo uma promoção com descontos de até 50%

Ganhe descontos em internet, TV, Telefone e planos de celular.

QUER IR MAIS RÁPIDO? VELOCIDADE CERTA PARA VOCÊ!

Com a NET Vírtua Caxias do Sul é possível ter uma experiência online incrível! Seja navegando em sua rede social favorita, jogando ou assistindo um filme com a família.

Internet na velocidade da luz. Conhecer mais: 0800 580 2940 O mundo é dos nets!

FIQUE SEMPRE CONECTADO!

Assinantes do NET Virtua em Caxias do Sul tem acesso a rede de WIFI NET disponível nas ruas de Caxias do Sul. Para acessar a rede Wifi #NET-CLARO-WIFI, basta fazer login com seus dados de cliente NET e pronto, seu aparelho estará conectado à internet e você poderá navegar tranquilamente.

Tabela dos principais Combos NET

Encontre a sua combinação de TV + Internet, na qual está incluso o telefone fixo ilimitado Brasil 21

Pacotes de TV

Fácil Digital
+ de 96 canais

Fácil HD
+ de 110 canais

Mix HD
+ de 200 canais

Top HD
+ de 240 canais

Com 35 Mega

Com 120 Mega

Com 240 Mega

Com 500 mega

R$174,98*

R$199,98*

R$224,98*

R$499,98*

R$184,98*

R$209,98*

R$234,98*

R$509,98*

R$214,98*

R$239,98*

R$264,98*

R$539,98*

R$244,98*

R$269,98*

R$294,98*

R$569,98*

TUDO QUE VOCÊ AMA NA NET TV CAXIAS DO SUL!

A NET TV oferece vários pacotes para atender às necessidades de entretenimento do seu lar.

Obtenha também serviços extras como o NET NOW – exclusivamente da NET, Canais a La Cart e gravador digital, sua experiência de entretenimento em casa nunca mais será a mesma.

Combine TV e Internet para mais opções de diversão: 0800 580 2940

OBTENHA SEUS SERVIÇOS FAVORITOS COM O NET COMBO CAXIAS DO SUL

Um pacote é bom, mas quando você constrói o pacote perfeito, é ainda melhor. A NET te permite escolher os serviços que precisa e você ganha descontos quando os combina.

Ao assinar o Combo NET você obtém tudo que precisa, além de vantagens:

Antivírus e wifi gratuito;
Instalação gratuita;
NET NOW: Acesso a plataformas com mais de 30 mil conteúdos;
Canais Adicionais: Turbine a sua programação com HBO, Telecine, ESPN e mais;
Wifi Livre: Ficou sem internet móvel? Relaxe, cliente NET tem acesso ao #NET-CLARO-WIFI, rede wifi disponível em todo o país sem pagar a mais na fatura;

Descubra o quanto você pode economizar com os planos NET Combo: 0800 580 2940

Ligue para comprar: 0800 580 2403
Fale com nosso sac: 106 21

*Todos os preços do site correspondem à cidade de São Paulo e são válidos por tempo determinado.

*Importante ligar para a Central de Vendas para saber mais informações sobre preços, planos e disponibilidade em sua região

Gerenciado por ESCALE

Clique e ligue grátis:

0800 580 2403