O número da Claro é 0800 131 2121, e para falar com o SAC Claro, ligue 1052. É muito fácil ligar no número da Claro e falar diretamente com um atendente. A operadora disponibiliza diversos telefones para cada canal. Assim, você não perde tempo e fala diretamente com quem deseja.
Para informações, solicitações e reclamações, use os seguintes canais:
O aplicativo Minha Claro, disponível na loja de aplicativos do seu smartphone
Canal interativo *1052# ou SMS com a palavra Claro para 1052
Seja cliente ou não da Claro, qualquer pessoa pode entrar em contato com a Central de Atendimento, por meio de qualquer telefone. A ligação para o número da Claro é gratuita.
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Vantagens ao adquirir Combo, TV e Internet
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Assim como outros canais de atendimento, existem telefones Claro específicos para todas as necessidades e serviços — como contratar planos, solicitar de suporte, tirar dúvidas e obter informações — tudo para que você tenha a melhor experiência, sem burocracias.
A Central de Vendas Claro funciona de segunda à sábado das 8h às 21:30. Para falar com a ouvidoria ou receber suporte, você conta com atendimento 24h.
| Atendimento Claro NET | Telefone |
|---|---|
| Telefone Claro NET | 0800 342 2121 |
| Telefone Claro NET TV | 0800 343 2121 |
| Telefone Claro NET Internet | 0800 159 2121 |
| Atendimento Claro NET Residencial | 106 21 ou 106 99 |
| Telefone Claro NET Fixo | 0800 346 2121 |
| Telefone Claro NET Combo | 0800 347 2121 |
| Número da Claro NET Celular | 0800 348 2121 |
| Atendimento Claro Celular | 1052 |
| Telefone Claro NET Empresas | 0800 158 4545 |
Saiba mais sobre: Internet banda larga, TV a cabo, Combo e Telefone Fixo.
O número da Claro para contratar o serviço de TV por assinatura da Claro é o 0800 131 2121. O atendimento acontece todos os dias das 8h às 22h.
| Fácil HD + HBO | Fácil HD + Premiere | Mix HD | Top 4K | |
|---|---|---|---|---|
| Canais | + de 123 canais | + de 123 canais | + de 230 canais | + de 270 canais |
| Canais Populares |
|
|
|
|
| Canais HD | Com 20 canais HD | Com 20 canais HD | Com 79 canais HD | Com 98 canais HD |
| Vídeos ON-Demand | HBO Max e NOW | Premiere Play e NOW | NOW Online | NOW Online |
| Preço Individual | R$ 89,99 | R$ 109,99 | R$ 109,99 | R$ 149,99 |
| Valor do Pacote no Combo |
No combo por
89,99
Contrate
|
No combo por
109,99
Contrate
|
No combo por
R$109,99
Contrate
|
No combo por
R$149,99
Contrate
|
Sabia que você pode otimizar o seu atendimento antes mesmo de ligar para a Claro TV? Se você deseja adquirir uma TV por assinatura, mas não sabe qual tipo de plano quer, vamos selecionar algumas dúvidas frequentes:
Essas perguntas ajudam você a escolher melhor plano e reduzir o tempo ao telefone com um atendente. Além disso, existem alguns horários mais indicados para falar com a Claro.
Eles costumam ser no horário comercial pela manhã e, geralmente, nesse período o atendimento Claro é mais rápido e com menor tempo de espera. Das 12h às 14h o atendimento pode demorar mais, uma vez que as pessoas usam o intervalo do almoço para resolver suas questões.
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Acesso a plataforma de Streaming da Claro com muito conteúdo
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Aproveite os canais HBO, Telecine, e Premiere Futebol
A Claro possui diferentes pacotes de internet, tanto para celular quanto banda larga para sua casa, via modem 4G ou à cabo. Para clientes que desejam resolver assuntos relacionados a Claro Internet fixa, você pode ligar para o Claro telefone 106 21.
Neste número da Claro você consegue falar com nossa Central de Atendimento ao cliente para resolver qualquer problema sobre seu serviço, obter informações e fazer reclamações.
Os interessados em falar com a Claro para contratar um novo plano de Internet banda larga, podem ligar grátis para o 0800 131 2121e falar com nossos especialistas.
Proteção digital para um dispositivo com McAfee
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Para contratar um plano Claro celular com muitos Gigas de Internet e ligações ilimitadas, fale com um atendente Claro e compre o seu plano imediatamente. Para isso, ligue de graça para 0800 139 2121 e fale imediatamente com um especialista Claro. Ele irá te direcionar o plano móvel que mais se adeque as suas necessidades. Assim, em poucos minutos de ligação a gente consegue ajudar você a selecionar o seu plano ideal.
Se você já é cliente, alguns números da Claro podem facilitar o seu dia a dia, principalmente para dúvidas e problemas relacionados ao seu plano.
Aqui vai uma dica: as interações feitas com os números que contém “*” e “#” acontecem somente por SMS.
Se você quer ter um telefone fixo em sua residência e encontrou no plano Claro Fixo o melhor custo benefício, ligue 0800 131 2121.
A ligação pode ser realizada de qualquer telefone e é gratuita.
Para resolver problemas e tirar dúvidas sobre o Claro Fixo, basta ligar 106 21 ou fazer contato por meio do assistente virtual da Claro.
A Claro possui serviços ideais para atender empresas de todos os portes. Porém, há serviços exclusivos para clientes Claro Empresas. Alguns dos canais e números da Claro para tratar de serviços corporativos são:
O Claro Combo pode ser adquirido por meio da nossa Central de Vendas. Para isso, basta ligar no telefone Claro 0800 131 2121. A vantagem de combinar todos os produtos que você desejar no combo é que você conta com a facilidade de ter tudo em uma mesma assinatura e ainda ganha descontos especiais.
Para quem já possui os serviços Claro no combo e deseja falar com SAC, suporte ou obter mais informações, o número da Claro 106 99 é o canal de atendimento exclusivo.
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O número da Claro para ativar ou bloquear o chip é o 1052. Se você acabou de comprar um chip da Claro e quer ativá-lo, ligue para o telefone Claro chip indicado e tenha seu CPF em mãos.
Siga as instruções do atendimento e aguarde a confirmação do cadastro. Por fim, seu chip estará ativado e funcionando. Já o bloqueio do chip você pode seguir estes passos:
O Minha Claro é o aplicativo de autoatendimento exclusivo para quem é cliente Claro. Nele, você encontra informações sobre os produtos contratados, consumo de internet, atendimento, recargas e muito mais.
Além disso, no Minha Claro você também pode ativar serviços, comprar pacotes adicionais, acessar a 2ª via da fatura, entre outros.
Ainda, o app é dedicado para qualquer categoria de serviços Claro — como produtos de plano móvel, residencial ou empresarial. Confirma a sua Minha Claro aqui.
Para adquirir seu plano ou tirar dúvidas, entre em contato com a central de atendimento através do número da Claro: 0800 131 2121.
Para saber qual o seu plano e as promoções ativas da Claro em sua linha, basta ligar para:
Para adquirir seu plano ou tirar dúvidas, entre em contato com a central de atendimento através do número da Claro: 1052.
Para falar com nossos especialistas Claro TV, ligue: 0800 131 2121
Para contratar a NET internet, ligue 0800 131 2121.
Para contratar planos Claro Fixo, ligue 0800 131 2121.
Contrate Claro Combos falando com nossos especialistas pelo número 0800 140 2121.
