Central de Atendimento da Claro!
Precisa resolver alguma pendência na operadora, mas não sabe qual canal de atendimento procurar?
O número da Claro para atendimentos e contratação de planos é o 0800 131 2121.
A Claro oferece uma variedade de canais de atendimento para facilitar o contato com os clientes.
Se você precisa de suporte técnico, contratar um plano, ativar chip, fazer uma recarga ou registrar uma reclamação, este guia traz os principais números e canais da Claro, separados por tipo de serviço.
Contato Claro NET | Telefone NET Claro |
📱 Contratar Claro Móvel | 11 97817-5214 |
📡 Contratar Claro Internet | 0800 131 2121 |
📺 Contratar Claro TV+ | 0800 131 2121 |
📞 Contratar Claro Fixo | 0800 131 2121 |
🔗 Contratar Claro Combo | 0800 131 2121 |
💼 Contratar Claro Empresas | 0800 131 2121 |
📲 WhatsApp Claro | 11 97817-5214 |
📞 Falar com Atendente Claro | 1052 |
🛠️ Suporte Técnico Claro | 106 21 |
❌ Cancelar Plano Claro | 106 21 |
⚠️ Ouvidoria Claro | 0800 701 0180 |
Para clientes dos planos residenciais, a operadora possui telefones diferentes dos planos Claro Net, Claro e Combo. A seguir, você confere os principais números da Claro Residencial:
Atendimento para clientes Claro Net TV, Virtua e Fone
Atendimento para clientes Claro Internet, TV e Fone
Atendimento exclusivo para clientes Combo Multi
Televendas para contratação de planos residenciais
O horário de atendimento da Claro NET varia de acordo com o serviço solicitado.
O telefone Claro para vendas e contratação de serviços possui um horário específico, confira abaixo:
Já o número de telefone da Claro para suporte Claro ou Claro ouvidoria está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O número da Claro Atendimento ao Cliente (SAC) é o:
Esse serviço telefônico de SAC da Claro está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e é possível obter informações sobre planos, serviços, faturas, cancelar planos, reclamações e outras questões relacionadas à operadora.
Atendimento para clientes de planos móveis (Claro Pós, Controle e Pré).
WhatsApp para contratação de planos Claro Móvel.
Menu interativo no celular.
Todos os dias, das 08h00 às 22h00.
Você também pode comprar um chip em lojas físicas da Claro, farmácias ou bancas de jornal.
*555 - Telefone para fazer recarga Claro.
Envie a palavra RECARGA para 555 por SMS.
Região Sudeste: (11) 99991-0621 e Demais regiões: (32) 99991-0621.
Opções de atendimento:
🕒 Segunda a sexta, das 08h00 às 18h00 (exceto feriados)
Importante: tenha em mãos o número do protocolo de atendimento do SAC antes de ligar.
Para contratar planos residenciais (Internet, TV, Fixo e Combo).
Para contratar planos Claro Móvel.
A Claro tem opções completas para todos os perfis.
Conheça cada plano e escolha o ideal para sua casa ou empresa:
O número da Claro TV, para contratar o serviço de TV por assinatura da Claro, é o:
Em caso de dúvidas ou problemas com os serviços da Claro TV é através do número:
A nova TV por assinatura da Claro, com acesso a canais ao vivo, gravações na nuvem e integração com streamings como HBO Max, Netflix, Globoplay e Apple TV+, tudo em um só lugar.
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Claro TV+ BoxLeve sua TV e streamings para onde quiser!
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Claro TV+ 4K
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Conteúdos ao vivo, sob demanda, streamings e ferramentas exclusivas, tudo isso com a melhor qualidade de imagem
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O telefone da Claro Internet, para contratar um novo plano de Internet Fibra Óptica, é o:
Já para para resolver qualquer problema sobre seu serviço, obter informações e fazer reclamações é no NET Claro telefone:
Internet residencial ultrarrápida, com planos de 350 Mega, 500 mega, 750 mega e 1 Giga, Wi-Fi Plus e sinal estável para toda a casa.
Ideal para quem trabalha de casa, joga online ou assiste a conteúdo em 4K.
Claro Internet 350 Mega
350 Mega350MB de Download e 35MB de Upload
Ideal para conectar até 3 dispositivos simultaneamente
Valor no Boleto
Claro Internet 500 Mega
500 Mega500MB de Download e 50MB de Upload
Ideal para conectar até 5 dispositivos simultaneamente
Preço no Boleto
Claro Internet 750 Mega
750 Mega750MB de Download e 50MB de Upload
Ideal para conectar até 7 dispositivos simultaneamente
Preço no Boleto
Claro Internet 1 Giga
1 Giga1G de Download e 100MB de Upload
Ideal para conectar +7 dispositivos simultaneamente
Preço no Boleto
O telefone Claro NET Claro Combo, para adquirir planos, é o:
Para quem deseja falar com SAC, suporte ou obter mais informações, é na Central de Atendimento Claro:
Contrate Claro Internet + TV + Fixo + Móvel no Combo da Claro e ganhe descontos exclusivos.
É economia com praticidade, com todos os serviços em uma única fatura.
TV + Internet
Claro TV+ Box + Internet 500 MegaTenha TV e Internet Fixa da Claro!
Fidelidade 12 meses
Até o 6º mês, após: R$ 194,80
Internet + Móvel
Internet 750 Mega + Controle 30GBInternet Fibra Óptica
Ligações Ilimitadas!
Fidelidade de 12 meses
Combo Multi
Claro TV+ Soundbox + Internet 1 Giga + Controle 30GB + Ilimitado Mundo TotalTV + Internet + Controle + Fixo
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Fidelidade 12 meses
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O número da Claro celular, para contratar um plano, é através do Telefone da Claro Móvel pelo Claro WhatsApp:
Já para suporte ao Cliente Claro Móvel é no telefone da Claro Móvel:
Claro Controle
A partir de 25GB15GB do Plano + 5GB Redes Sociais e Vídeos (IG, Face, TikTok, X, Youtube) + 5GB Bônus Portabilidade
Navegue e fale o quanto quiser, sabendo exatamente o quanto vai pagar.
Preço no Boleto
Claro Pós
A partir de 50GBOferta Pós Pago
25GB do Plano + 25GB Redes Sociais e Vídeos (IG, Face, TikTok, Youtube, ClaroTV, Disney+, Netflix, HBOMax, GloboPlay, X)
Preço no Boleto
O Número da Claro Fixo, para contratar planos, é o:
Para resolver problemas e tirar dúvidas sobre o Claro Fixo, basta entrar em contato no número para ligar na Claro:
Tenha ligações ilimitadas locais e DDD para qualquer operadora com qualidade de voz digital.
O Claro Fixo é ideal para manter o número tradicional da sua residência ou empresa.
A Claro possui serviços ideais para atender empresas de todos os portes.
Porém, há serviços exclusivos para clientes Claro Empresas.
Alguns dos canais e números da Claro para tratar de serviços corporativos são:
Soluções completas para negócios: internet dedicada, PABX, telefonia fixa, móvel e suporte especializado.
Planos pensados para empresas que precisam de conectividade e desempenho.
Internet
400 MegaAntivírus Incluso
Ideal para Pequenos estabelecimentos comerciais
débito automático + fatura digital
Internet + Fone
750 Mega + Telefone FixoFibra + Ilimitado Brasil Total
Ideal para Pequenas e médias empresas
débito automático + fatura digital
Internet + Móvel
600 Mega + 36GB Móvel6GB + 30GB Mega Bônus compartilhado entre as linhas.
Maior franquia de dados e precisam manter vários equipamentos conectados
débito automático + fatura digital
TV por assinatura
Compacto HD Claro TV+10 canais em HD
Tenha a melhor TV por assinatura da Claro TV!
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Monte seu Plano
Planos da Claro ResidencialMonte de acordo com suas necessidades!
Planos de TV, Internet, Móvel e Fixo!
A partir desse valor
Opções de banda larga, telefonia móvel, telefonia fixa, plano de TV para sua empresa.
Você pode solicitar suporte técnico de três formas:
106 21, 106 99 ou 1052, dependendo do seu plano.
Pelo site ou app Minha Claro.
Pelo WhatsApp da Claro no Número: Região Sudeste: (11) 99991-0621 e Demais regiões: (32) 99991-0621.
O WhatsApp da Claro é o:
Para iniciar uma conversa, basta adicionar o número à sua lista de contatos e enviar uma mensagem de texto.
Para entrar em contato com o atendimento da Claro através do WhatsApp, siga estas instruções:
O Minha Claro (ou meu claro) é o aplicativo de autoatendimento exclusivo para quem é cliente Claro, tanto para o minha Claro residencial, como para minha Claro móvel.
Nele, você encontra informações sobre os produtos contratados, consumo de internet, atendimento, recargas e muito mais.
Além disso, no Minha Claro você também pode ativar serviços, comprar pacotes adicionais, acessar a 2ª via da Claro fatura fácil, tirar a fatura Claro, entre outros.
Você pode baixar o aplicativo "Minha Claro" diretamente na loja de aplicativos do seu dispositivo móvel.
Se você precisa de ajuda para fazer o login no Minha Claro, aqui estão algumas etapas que podem ajudar:
Faça o cadastro de usuário no App Minha Claro!
Recupere seu e-mail para conseguir fazer o login no App Minha Claro
Recupere sua senha para consegui fazer o login no App Minha Claro!
Tire todas suas dúvidas de como se cadastrar no App Minha Claro
O autoatendimento Claro oferece a você uma maneira conveniente de gerenciar seus serviços e resolver questões relacionadas à sua conta, tudo de forma rápida e eficiente.
Confira os principais links para autoatendimento dos produtos e serviços móveis: Claro Pós Pago, Claro Controle, Claro Flex, Claro Prezão e Claro internet móvel.
Com o serviço Fatura Fácil da Claro, você pode gerenciar sua conta de forma rápida e conveniente.
Tenha uma cópia digital da sua fatura de forma rápida e conveniente!
Agende o pagamento da sua fatura de forma automática, garantindo que o valor seja debitado da sua conta na data de vencimento.
A Claro oferece um serviço de validação de boleto para garantir que os pagamentos sejam processados corretamente.
Com o serviço "Faça sua Recarga" da Claro, você pode facilmente adicionar créditos ao seu celular de forma rápida e conveniente.
Prorrogue de prazos, parcelamento de débitos ou outras alternativas personalizadas, dependendo da sua situação financeira.
O Suporte Técnico da Claro oferece assistência especializada para resolver questões relacionadas aos serviços de telecomunicações.
Você pode ajustar seu plano conforme suas necessidades, alterando franquias de dados, minutos de ligação e outros aspectos do serviço.
Monitore o processo de transferência do seu número de telefone de outra operadora para a Claro.
Confira todas as informações de como ativar o seu Chip da Claro!
Bloqueie a linha da Claro como uma medida de segurança para impedir o uso não autorizado em caso de perda ou roubo do dispositivo.
Entre em contato com a Claro gratuitamente e tenha atendimento!
Confira os principais links para autoatendimento dos produtos e serviços Claro residenciais: Claro internet fixa, Claro fone, Claro tv+ e Claro Combo.
Claro oferece uma variedade de canais de atendimento para garantir que os clientes recebam suporte eficiente e personalizado.
É o *1052#, um menu interativo que funciona diretamente no seu celular.
Use canais digitais como WhatsApp ou o app Minha Claro. Tenha o CPF em mãos.
Em média, até 5 minutos. Pode variar em horários de pico.
1052 (móvel), 10621 (Net TV), 10699 (Telefone Claro Residencial), 0800 723 6626 (Combo).
Varia conforme o serviço. Para contratar, ligue 0800 131 2121.
552 ou 552#.
Ligue para 1052 ou use o *552.
Insira o chip, aguarde o sinal ou disque *552 para ativar.
*555 ou envie “RECARGA” para 555 por SMS.
Pelo app Minha Claro ou ligando 1052 (móvel) / 10621 (residencial).
(11) 99991-0621 (Sudeste) ou (32) 99991-0621 (demais regiões).
Ligue para 0800 701 0180 (Ouvidoria). Tenha o protocolo em mãos.
0800 701 0180. Atendimento em dias úteis, das 08h às 18h.
Ligue para 10621, 10699 ou use o app Minha Claro.
Fale com a Ouvidoria. Se necessário, contate a Anatel: 1331.
1052 (móvel), 10621 ou 10699 (residencial), ou pelo app.
11 97817-5214 (móvel) ou 0800 131 2121 (residencial).
Ligue no 0800 131 2121 e escolha a opção “contratar plano” com um atendente.
Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB e com MBA em Marketing Digital, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.
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