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Atendimento Claro: confira os canais | Setembro 2024

Leitura de 7min
Atendimento Claro: confira os canais

Precisa de atendimento Claro?

A Claro é uma das maiores operadoras de telefonia móvel do Brasil, com mais de 60 milhões de clientes. A empresa oferece diversos serviços, como celular, internet, TV por assinatura e telefonia fixa. A operadora se preocupa em oferecer um atendimento Claro de qualidade aos seus clientes, por meio de diversos canais.

A Claro também conta com uma rede de lojas próprias e credenciadas, onde os clientes podem tirar dúvidas, contratar serviços, fazer recargas e trocar de aparelho. A claro busca sempre inovar e se adaptar às necessidades dos seus clientes, oferecendo soluções personalizadas e vantajosas.

Confira os números abaixo para entrar em contato com a Central de Atendimento da Claro:

  • Para contratar serviços na Central de Atendimento da Claro: 0800 177 4141
  • Para clientes Claro existentes: 1052
  • WhatsApp: 11 97817-5214

Números da Claro

Telefones Claro

Número da Claro

0800 177 4141

Número da Claro Combo

0800 177 4141

Número da Claro TV

0800 177 4141

Número da Claro Internet

0800 177 4141

Telefone Claro Empresas

0800 177 4141

WhatsApp da Claro

11 97817-5214

Telefone da Claro móvel

1052

Número da Claro cliente serviços Claro móvel (SAC)

1052

Telefone Claro SAC e suporte serviços residenciais

106 21

Cancelamentos Claro

106 21

Número Claro para deficientes auditivos

0800 177 4141

Minha Claro Residencial

Através do Minha Claro Residencial, você obtém acesso direto a todas as informações e serviços vinculados à sua moradia.

É possível visualizar a fatura referente à sua conta residencial, monitorar o consumo de internet, realizar modificações em seus planos e manter-se atualizado sobre as promoções e ofertas disponíveis.

Minha Claro Móvel

Para usuários de serviços móveis, o Minha Claro Móvel proporciona o controle direto do seu dispositivo móvel.

É possível conferir o saldo, monitorar o consumo de dados, adquirir pacotes adicionais e até mesmo revisar o histórico de chamadas.

Atendimento Claro TV

Se você precisa falar com o atendimento Claro TV, é só ligar para 0800 177 4141.

Nosso time está sempre pronto para ajudar você com qualquer questão, pedido ou dificuldade que tenha com a TV por assinatura. Nosso atendimento é rápido e eficaz. Queremos que você aproveite ao máximo a Claro TV. Confira os planos:

App Claro TV+

O plano App Claro TV+ é uma plataforma de transmissão online que disponibiliza uma variedade de conteúdos para todos os públicos e faixas etárias.

Nela, é possível desfrutar de lançamentos exclusivos, clássicos do cinema, produções nacionais e internacionais, programas voltados para crianças, eventos esportivos e música.

Com mais de 100 canais, mais de 50 mil opções de conteúdos sob demanda, e uma ampla seleção de filmes e séries disponíveis.

Além disso, a vantagem adicional é a possibilidade de assistir em até duas telas simultaneamente, seja na sua smart TV, celular, tablet ou computador.

App Claro tv+

4.5(150votes)

Claro Claro TV+ App

  • Globoplay Incluso
  • + 120 canais
  • On Demand
  • +4

App Claro tv+ permite que você acesse seus conteúdos favoritos quando quiser em todas as telas. São + de 100 canais, 50 mil conteúdos On Demand e milhares de filmes e séries liberados no Claro video.

Por apenas
R$34,95
Preço por 2 meses, após R$69,90
Comprar pelo WhatsAppComprar Online

Box Claro TV+

Com o Box Claro TV+, é possível transformar sua televisão em uma Smart TV com facilidade, apenas necessitando de uma conexão Wi-Fi.

Adicionalmente, você terá acesso a mais de 100 canais digitais, abrangendo uma variedade de conteúdos, como filmes, séries, programas infantis, esportes, e toda a gama de opções disponíveis na Claro TV+, Globoplay e Netflix, todos inclusos.

Além dessas vantagens, é possível gravar seus programas favoritos, pausar e retornar à programação ao vivo, e utilizar o recurso de replay para assistir aos últimos sete dias de conteúdo.

O melhor de tudo é que tudo isso está disponível por um preço acessível, adequado ao seu orçamento.

Claro TV+ Box

4.5(150votes)

Claro Claro TV+ Box

  • Globoplay Incluso
  • Espelhamento
  • Download de conteúdo
  • +6

Transforme sua TV numa Smart TV com muito mais mobilidade! São todas as vantagens da Claro tv+: mais de 100 canais ao vivo, só precisa estar conectado a um wi-fi, combinadas à liberdade de levar o seu aparelho para onde quiser!

Por apenas
R$119,90
0800 177 4141Comprar Online

4K Claro TV+

O pacote 4K Claro TV+ é a opção mais abrangente da Claro, proporcionando acesso a mais de 100 canais, sendo mais de 90 deles em alta definição (HD) e 10 em resolução 4K. Isso garante que você desfrute dos seus conteúdos preferidos com qualidade de imagem e som excepcionais, sem perder nenhum detalhe.

Além disso, o pacote 4K Claro TV+ inclui a assinatura do Claro TV+, a plataforma de streaming da Claro, que oferece milhares de títulos para serem assistidos a qualquer momento e em qualquer lugar, seja pelo celular, tablet, computador ou smart TV.

Outro benefício do plano é a inclusão do Globoplay e Netflix. Com a capacidade de gravar até 500 horas de programação, pausar e retomar a transmissão ao vivo, e utilizar o recurso Replay TV para assistir a programas já transmitidos, o pacote 4K proporciona uma experiência completa. Adicionalmente, é possível adquirir até 4 pontos adicionais durante a compra.

Claro TV 4K

4.5(150votes)

Claro Claro TV+ 4K

  • Globoplay Incluso
  • Alexa Integrada
  • Conteúdo em 4K
  • +7

A melhor imagem na sua casa! Conteúdos ao vivo, sob demanda, streamings e ferramentas exclusivas, tudo isso com a melhor qualidade de imagem!

Por apenas
R$149,90
0800 177 4141Comprar Online

Soundbox Claro TV+

O plano Soundbox Claro TV+ oferece uma combinação abrangente, incluindo acesso a mais de 100 canais de televisão, Claro Música, Netflix e Globoplay, tudo incluso.

Além disso, proporciona acesso ao Claro TV+, permitindo até 2 telas simultâneas, a capacidade de recomeçar a programação ao vivo ou retroceder até 7 dias, a opção de pausar transmissões ao vivo e a conveniência de gravar programas favoritos na nuvem.

Com o Soundbox, é possível controlar sua televisão por voz através da Alexa, desfrutar de músicas, podcasts e rádios online, realizar perguntas e receber informações úteis.

Transformando sua TV em uma smart TV com qualidade de imagem em 4K HDR e som Dolby Atmos, o Soundbox da Claro TV+ ainda oferece a possibilidade de adquirir até 2 pontos adicionais para complementar o seu plano.

Claro TV+ Soundbox

4.5(150votes)

Claro Claro TV+ Soundbox

  • Pause ao vivo
  • Globoplay Incluso
  • Som 360° Dolby Atmos
  • +6

A Soundbox Claro tv+ transforma a sua TV em smart com qualidade de imagem 4K HDR e som Dolby Atmos desenvolvido pela Bang & Olufsen.


Por apenas
R$159,90
0800 177 4141Comprar Online

Atendimento Claro Internet

Se você precisa de auxilio para assinar a internet Claro, é só ligar para o nosso telefone exclusivo: 0800 177 4141.

Você vai contar com um atendimento personalizado e rápido para resolver qualquer problema com a sua conexão.

Nossa equipe é especializada e está preparada para oferecer soluções sob medida para você. Não deixe para depois, ligue agora e aproveite o melhor suporte da Claro Internet. Confira os planos:

Internet Claro 350 Mega

Com o pacote de internet da Claro 350 Mega plano, você desfruta da liberdade de navegar, assistir, baixar e jogar online sem as preocupações usuais relacionadas à velocidade ou franquia de dados.

Adicionalmente, o plano inclui acesso ilimitado ao Claro TV+ e ao Globoplay, proporcionando uma vasta gama de conteúdos para entretenimento. Tudo isso está disponível por apenas R$ 99,90.

Claro Internet 350 mega com Claro Vídeo, McAfee e Skeelo

4.5(150votes)

Claro Internet 350 Mega

  • Wi-Fi Plus Grátis
  • Claro Vídeo
  • Skeelo
  • +1

Ideal para até 5 moradores, é o plano perfeito para o home office, assistir a vídeos ou acessar conteúdos infantis, tudo com o melhor custo-benefício.

Internet Claro 500 Mega

A Claro disponibiliza uma conexão de alta velocidade, utilizando fibra óptica e wi-fi, a um custo acessível. Com o pacote de internet Claro 500 Mega, por apenas R$ 119,90, você pode conectar diversos dispositivos simultaneamente, garantindo qualidade e velocidade consistentes.

A vantagem adicional é que, ao optar por esse plano, você não só paga um preço justo, mas também desfruta de benefícios exclusivos, incluindo acesso ilimitado ao Globoplay e Claro TV+.

Claro Internet 500 mega com Claro Vídeo, McAfee, Skeelo e CNA Library

4.5(150votes)

Claro Internet 500 Mega

  • Wi-Fi Plus Grátis
  • Claro Vídeo
  • Skeelo
  • +2

Ideal para até 7 moradores, é a velocidade recomendada para uso intenso. Com ela você trabalha, joga online e faz downloads em ultravelocidade.

Por apenas
R$119,90
0800 177 4141Comprar Online

Internet 750 Mega

Com este pacote, você recebe uma capacidade de 750 Mega, para download e 50 Mbps para upload, possibilitando o download de arquivos, realização de videochamadas e streaming de filmes e séries em alta definição sem interrupções.

Além disso, você tem acesso ao Wi-Fi gratuito da Claro, que amplifica o sinal de internet em sua residência, e ao Claro TV+, que disponibiliza mais de 30 mil títulos para visualização a qualquer momento, junto com o Globoplay.

O plano Claro 750 Mega está disponível por R$ 149,90 mensais, mediante débito automático e fatura digital.

Claro Internet 750 mega com Claro Vídeo, McAfee, Skeelo e CNA Library

4.5(150votes)

Claro Internet 750 Mega

  • Modem Wi-Fi 6
  • Claro Vídeo
  • Skeelo
  • +2

Ideal para até 10 moradores, com essa velocidade você poderá desfrutar de uma experiência de navegação rápida e estável, sem interrupções, mesmo com várias atividades acontecendo ao mesmo tempo em diversos aparelhos.

Por apenas
R$149,90
0800 177 4141Comprar Online

Internet 1 Giga

Com esse plano, você tem 1 Giga de download e 100 Megas de upload, o que garante uma navegação ultra rápida e estável em todos os seus aparelhos.

Você também tem acesso aos mesmos benefícios do plano Claro 1 Giga, como Wi-Fi grátis da Claro, Globoplay e Ponto Ultra, além de um bônus especial: o Claro TV+, a plataforma de streaming da Claro, que conta com mais de 30 mil conteúdos para você assistir online ou baixar para ver depois.

O plano Claro 1 Giga custa R$ 229,90 por mês no débito automático e fatura digital.

Claro Internet 1 Giga com Claro Vídeo, McAfee, Skeelo e CNA Library

4.5(150votes)

Claro Internet 1 Giga

  • 1 Ponto Ultra Grátis
  • Novo Wi-Fi 6
  • Skeelo
  • +4

Ideal para mais de 10 moradores, é a velocidade recomendada para uso intenso da internet em muitos dispositivos ao mesmo tempo. Ideal para youtubers e gamers profissionais.

Por apenas
R$229,90
0800 177 4141Comprar Online

Atendimento Claro Combo

Se você precisa de auxilio para assinar a Claro Combo, é só ligar para o nosso telefone exclusivo: 0800 177 4141.

Uma forma de ter vários serviços da Claro em um só pacote é o Claro Combo. Com ele, você pode juntar internet, TV por assinatura, planos móveis e telefonia fixa da mesma operadora. Assim, você não precisa mais se preocupar em contratar esses serviços separadamente.

Confira as opções:

  • TV + Internet

    Claro TV+ App + Internet 500 Mega

    Tenha TV e Internet Fixa da Claro!

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro VídeoMcAfeeSkeelo Audiobook

    Fidelidade 12 meses

    84,85 /mês

    Valor do 1º ao 2º mês: R$ 84,85; Valor do 3º ao 6º mês: R$ 119,80; Valor a partir do 7º mês: R$ 149,80

    Inclusos no plano
    • + 100 canais e 50k de Conteúdo On Demand
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Apps de Streamings Integrados
  • Melhor oferta

    Internet + Móvel

    Internet 750 Mega + Controle 30GB

    Internet Fibra Óptica

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro VídeoMcAfeeSkeelo Audiobook

    Ligações Ilimitadas!

    189,80 /mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Apps Ilimitados: WhatsApp
    • Apps na franquia: Claro Música
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
  • + Completo

    Combo Multi

    Claro TV+ Soundbox + Internet 1 Giga + Controle 23GB + Ilimitado Mundo Total

    TV + Internet + Controle + Fixo

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro VídeoMcAfeeSkeelo Audiobook

    Taxa de Adesão e Instalação Grátis!

    474,70 /mês

    Fidelidade 12 meses

    Inclusos no plano
    • Imagem 4K HDR e som Dolby Atmos(Pela B&F)
    • Globoplay, Ponto Ultra, McAfee, Claro Vídeo, Skeelo, CNA Library e Busuu Inclusos
    • Apps Ilimitados: Whatsapp
    • Na franquia: Tik Tok, Instagram, Waze, Facebook, Twitter e Claro Música
    • Chamadas Ilimitadas para Brasil e 35 Países
  • Não encontrou o combo ideal?

    Monte o seu combo
    134,85 /mês

    A partir desse valor!

    Inclusos no plano
    • Ligue grátis e converse com a gente!
    • Te ajudamos a escolher o combo ideal de acordo com as suas necessidades.
    • Monte o Combo de Acordo com seus desejos!
    • Descontos e tudo em uma única fatura!

Claro TV+ App + Internet 500 Mega

Fidelidade 12 meses

  • 500 Mega Globoplay

500 Mega Globoplay: pague R$ 49,90 por 6 meses após R$ 79,90.

Ideal para 10 ou mais dispositivos conectados simultaneamente.

Para clientes que buscam mais velocidade e acesso instantâneo em tudo o que fizer na internet. Ótima opção para jogos online nos principais consoles do mercado, streaming de vídeo em 4K, download de arquivos grandes e backup na nuvem.

BENEFÍCIOS DESTE PLANO: 

Globoplay

Como ativar sua conta

Passo 1: Acesse o site ou vá direto ao App Globoplay e escolha a opção "entrar com operadora".

Passo 2: Entre ou crie sua conta Globo

Passo 3: Escolha sua operadora Claro.

Passo 4: Insira seus dados de login Claro para se autenticar.

 Pronto! Agora é só aproveitar!

O que fazer caso já possua uma assinatura Globoplay ativa?

Caso já tenha uma assinatura ativa no Globoplay, a decisão de manter ambas as assinaturas (uma como benefício na Claro e outra paga diretamente à Globo) fica a seu critério. A Claro não tem controle sobre assinaturas realizadas diretamente com a Globo.

Clarovideo - Para todos os clientes Claro, sem custo adicional. São milhares de filmes, séries, documentários, shows, infantis e muito mais. Os conteúdos estão disponíveis dentro da plataforma do CLARO TV+ Acesse:  clarotvmais.com.br > Selecione a opção Assinante Claro > Utilize o login e senha da Minha Claro para se autenticar. No menu principal selecione o item Clarovideo e aproveite todos os conteúdos disponíveis. 

Proteção Digital - Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet). Acesse: claro.com.br > Selecione no menu a opção Serviços Adicionais > Localize Proteção Digital e clique em Saiba Mais. Dentro da página, procure downloads Baixe sua licença e acesse. O cliente será direcionado para fazer a solicitação da licença na página do parceiro Mcafee. 
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais. Baixe o app Skeelo Audiobooks ou acesse o site e utilize o CPF do seu plano de banda larga da Claro. Confirme seu cadastro com o login e senha do Minha Claro. 

Claro Banca: é um serviço fácil de usar que contém as principais revistas e jornais do país para você ler onde e quando quiser. Leia os conteúdos online e offline centenas de títulos distribuídos em 24 categorias.

A velocidade anunciada, de acesso e tráfego na Internet, é a máxima nominal, estando sujeita a variações decorrentes de fatores externos Saiba mais

A rede não é composta integralmente por fibra ótica. O trecho final de conexão é composto por cabos coaxiais.

Clique aqui e consulte o Contrato de Prestação de Serviços 

Formas de Pagamento:

Os valores apresentados são promocionais pois consideram a forma de pagamento em débito automático e o recebimento de fatura via meio digital. Você pode alterar a forma de pagamento no fluxo de compras, na etapa de pagamento, verificar as condições válidas.

  • APP CLARO TV+ GLOBOPLAY

APP CLARO TV+ GLOBOPLAY: pague R$ 34,95 por 2 meses após R$ 69,90.

Com o APP CLARO TV+ você tem acesso ao melhor da programação, com + de 100 canais de TV ao vivo e 50.000 conteúdos On Demand. Você ainda tem a possibilidade de turbinar sua programação contratando de forma avulsa canais a la cartes ou alugar (com o custo de 1 ingresso para toda família) filmes que acabaram de sair do cinema.

Cliente com APP CLARO TV+ também tem acesso a milhares filmes e séries sem custo adicional no Claro video.

Globoplay

Como ativar sua conta

Passo 1: Acesse o site ou vá direto ao App Globoplay e escolha a opção "entrar com operadora".

Passo 2: Entre ou crie sua conta Globo

Passo 3: Escolha sua operadora Claro.

Passo 4: Insira seus dados de login Claro para se autenticar.

 Pronto! Agora é só aproveitar!

O que fazer caso já possua uma assinatura Globoplay ativa?

Caso já tenha uma assinatura ativa no Globoplay, a decisão de manter ambas as assinaturas (uma como benefício na Claro e outra paga diretamente à Globo) fica a seu critério. A Claro não tem controle sobre assinaturas realizadas diretamente com a Globo.

Sem necessidade de instalar um equipamento da Claro, você pode assistir todo conteúdo quando e onde quiser, no celular, tablet, computador e smart TV Samsung 2018+, Android TV 8.0+, LG 2018+, Fire TV Stick Amazon e Google Chromecast. Baixe agora aqui. Com reprodução em até 2 telas simultâneas, também conta com a funcionalidade de dar replay, e assistir novamente o conteúdo.

Clique aqui e consulte o Contrato de Prestação de Serviços

Formas de Pagamento:

Os valores apresentados são promocionais pois consideram a forma de pagamento em débito automático e o recebimento de fatura via meio digital. Você pode alterar a forma de pagamento no fluxo de compras, na etapa de pagamento, verificar as condições válidas.

Internet 750 Mega + Controle 30GB

Ligações Ilimitadas!

  • 750 Mega Globoplay

Ideal para 10 ou mais dispositivos conectados simultaneamente.

Para clientes que buscam mais velocidade e acesso instantâneo em tudo o que fizer na internet. Ótima opção para jogos online nos principais consoles do mercado, streaming de vídeo em 4K, download de arquivos grandes e backup na nuvem.

BENEFÍCIOS DESTE PLANO: 

Globoplay

Como ativar sua conta

Passo 1: Acesse o site ou vá direto ao App Globoplay e escolha a opção "entrar com operadora".

Passo 2: Entre ou crie sua conta Globo

Passo 3: Escolha sua operadora Claro.

Passo 4: Insira seus dados de login Claro para se autenticar.

 Pronto! Agora é só aproveitar!

O que fazer caso já possua uma assinatura Globoplay ativa?

Caso já tenha uma assinatura ativa no Globoplay, a decisão de manter ambas as assinaturas (uma como benefício na Claro e outra paga diretamente à Globo) fica a seu critério. A Claro não tem controle sobre assinaturas realizadas diretamente com a Globo.

Clarovideo - Para todos os clientes Claro, sem custo adicional. São milhares de filmes, séries, documentários, shows, infantis e muito mais. Os conteúdos estão disponíveis dentro da plataforma do CLARO TV+ Acesse:  clarotvmais.com.br > Selecione a opção Assinante Claro > Utilize o login e senha da Minha Claro para se autenticar. No menu principal selecione o item Clarovideo e aproveite todos os conteúdos disponíveis. 

Proteção Digital - Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet). Acesse: claro.com.br > Selecione no menu a opção Serviços Adicionais > Localize Proteção Digital e clique em Saiba Mais. Dentro da página, procure downloads Baixe sua licença e acesse. O cliente será direcionado para fazer a solicitação da licença na página do parceiro Mcafee. 
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais. Baixe o app Skeelo Audiobooks ou acesse o site e utilize o CPF do seu plano de banda larga da Claro. Confirme seu cadastro com o login e senha do Minha Claro. 

Claro Banca: é um serviço fácil de usar que contém as principais revistas e jornais do país para você ler onde e quando quiser. Leia os conteúdos online e offline centenas de títulos distribuídos em 24 categorias.

A velocidade anunciada, de acesso e tráfego na Internet, é a máxima nominal, estando sujeita a variações decorrentes de fatores externos Saiba mais

A rede não é composta integralmente por fibra ótica. O trecho final de conexão é composto por cabos coaxiais.

Clique aqui e consulte o Contrato de Prestação de Serviços 

Formas de Pagamento:

Os valores apresentados são promocionais pois consideram a forma de pagamento em débito automático e o recebimento de fatura via meio digital. Você pode alterar a forma de pagamento no fluxo de compras, na etapa de pagamento, verificar as condições válidas.

  • Controle 35GB Multi

Plano ideal para quem quer aproveitar muito mais sabendo quanto vai pagar no fim do mês.

Descontos imperdíveis para clientes Claro Móvel! Garanta seu smartphone com vantagens exclusivas na Loja Online Claro: frete grátis para todo o Brasil e parcelamento em até 21x sem juros. 

Não perca! Confira as condições e aproveite já!

3 GB para navegar em redes sociais e apps de vídeos, sem descontar da franquia: Facebook, Instagram, Tiktok , X (twitter) e Youtube.

Aplicativos para navegar ilimitado que estão inclusos em sua oferta: WhatsApp.

Aplicativos com assinaturas inclusas em sua oferta:

Skeelo um novo eBook por mês, entre os mais vendidos das livrarias, para você ler quando e onde quiser. Saiba mais sobre o serviço.

Claro banca premium com diversas revistas e jornais com conteúdo para toda sua família, separados por categorias que facilitam sua navegação. Saiba mais sobre o serviço.

Benefícios do plano

Ligações ilimitadas para qualquer operadora usando o 21. Também tem ligações ilimitadas para números especias (exceto 0300 e 0500) e números de três dígitos. 

Internet com 20 GB no seu plano para você ficar conectado onde estiver. Além disso, dependendo da sua localidade, poderá usufruir da tecnologia 4GMax. Consulte a cobertura em sua região.

Velocidades de conexão 

4.5G - Download máxima até 5Mbps, média 2Mbps, mínima 128kbps e Upload Máxima 512kbps.

3G - Download máxima até 1Mbps, média 650Kbps, mínima 128kbps e Upload Máxima 128kbps.

2G - Download máxima até 60Kbps, média 12Kbps, mínima 8kbps e Upload Máxima 16kbps.

Roaming Nacional com isenção das chamadas recebidas em viagem (fora do seu Estado), elas não serão cobradas e nem descontadas do seu plano. Não há custos extras em roaming nacional na área de cobertura da Claro.  

SMS ilimitados para qualquer operadora.

BENEFÍCIO EM TODAS AS COMBINAÇÕES COM INTERNET E/OU TV:  5 GB.

Formas de Pagamento:

Os valores apresentados são promocionais pois consideram a forma de pagamento em débito automático e o recebimento de fatura via meio digital. Você pode alterar a forma de pagamento no fluxo de compras, na etapa de pagamento, verificar as condições válidas.

Claro TV+ Soundbox + Internet 1 Giga + Controle 23GB + Ilimitado Mundo Total

Taxa de Adesão e Instalação Grátis!

  • 1 Giga Globoplay

Ideal para 10 ou mais dispositivos conectados simultaneamente.

Para clientes que buscam o máximo da velocidade em dezenas de dispositivos simultâneos sem perder desempenho. 

Globoplay

Como ativar sua conta

Passo 1: Acesse o site ou vá direto ao App Globoplay e escolha a opção "entrar com operadora".

Passo 2: Entre ou crie sua conta Globo

Passo 3: Escolha sua operadora Claro.

Passo 4: Insira seus dados de login Claro para se autenticar.

O que fazer caso já possua?

Caso já tenha uma assinatura ativa no Globoplay, a decisão de manter ambas as assinaturas (uma como benefício na Claro e outra paga diretamente à Globo) fica a seu critério. A Claro não tem controle sobre assinaturas realizadas diretamente com a Globo.

Clarovideo - Para todos os clientes Claro, sem custo adicional. Acesse:  clarotvmais.com.br > Selecione a opção Assinante Claro > Utilize o login e senha da Minha Claro para se autenticar. No menu principal selecione o item Clarovideo e aproveite todos os conteúdos disponíveis.

Proteção Digital - Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet). Acesse: claro.com.br > Selecione no menu a opção Serviços Adicionais > Localize Proteção Digital e clique em Saiba Mais. Dentro da página, procure downloads Baixe sua licença e acesse.
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias. Baixe o app Skeelo Audiobooks. 

Claro Banca: é um serviço fácil de usar que contém as principais revistas e jornais do país para você ler onde e quando quiser. Leia os conteúdos online e offline centenas de títulos distribuídos em 24 categorias.

Busuu - Maior rede social para aprendizado de idiomas do mundo, oferecendo cursos em 12 idiomas diferentes a mais de 100 milhões de alunos no mundo todo.

Ponto Ultra: é a ativação de um ou mais pontos de cabo de rede Ethernet (Cat-5e). No plano de 1GIGA a instalação de 01 Ponto Ultra está inclusa no plano sem custo adicional.

A velocidade anunciada, de acesso e tráfego na Internet, é a máxima nominal, estando sujeita a variações decorrentes de fatores externos Saiba mais

A rede não é composta integralmente por fibra ótica. O trecho final de conexão é composto por cabos coaxiais.

Clique aqui e consulte o Contrato de Prestação de Serviços 

Formas de Pagamento:

Os valores apresentados são promocionais pois consideram a forma de pagamento em débito automático e o recebimento de fatura via meio digital. Você pode alterar a forma de pagamento no fluxo de compras, na etapa de pagamento, verificar as condições válidas.

  • SOUNDBOX CLARO TV+ APPLE TV+ GLOBOPLAY + MAX + NETFLIX PADRÃO COM ANÚNCIOS

O  SoundBox Claro tv+ é um equipamento inovador que integra a qualidade de imagem 4K HDR e a conexão de áudio 3.1 e 360º, que é um conjunto de 3 alto-falantes e um woofer, que oferece um som imersivo em qualidade Dolby Atmos. Um único equipamento transforma a sua TV em Smart e num SoundBar home theater sem instalações complicadas. 

Com o SoundBox você tem acesso ao melhor da programação, com + de 100 canais de TV ao vivo e 50.000 conteúdos on demand, e integração com os principais aplicativos de streaming. Você vai poder pausar, dar replay e gravar sua programação, conta com controle remoto com comando de voz, e integração com Alexa e Amazon Music (não contempla equipamento Echo).

Para deixar sua experiência completa esse plano inclui a assinatura do Claro Musica Ilimitado, um dos mais completos streamings de música do mercado, para a diversão ficar ainda mais completa.

Globoplay + Canais

Como ativar sua conta

Passo 1: Acesse o site ou vá direto ao App Globoplay e escolha a opção "entrar com operadora".

Passo 2: Entre ou crie sua conta Globo

Passo 3: Escolha sua operadora Claro.

Passo 4: Insira seus dados de login Claro para se autenticar.

O que fazer caso já possua uma assinatura Globoplay ativa?

Caso já tenha uma assinatura ativa no Globoplay, a decisão de manter ambas as assinaturas (uma como benefício na Claro e outra paga diretamente à Globo) fica a seu critério. A Claro não tem controle sobre assinaturas realizadas diretamente com a Globo.

MAX

O plano Max com anúncios, você pode assistir até 2 dispositivos ao mesmo tempo com resolução full HD e anúncios limitados.

Como ativar sua conta

Passo 1: Acesse o site ou vá direto ao App Max e escolha a opção "entrar com operadora".

Passo 2: Escolha sua operadora Claro.

Passo 3: Insira seus dados de login Claro para se autenticar.

Netflix

O plano com anúncios da Netflix você pode assistir em até 2 aparelhos compatíveis por vez em full HD e realizar download em até 2 aparelhos. Mais informações Clique Aqui.

Apple TV+

Como ativar sua conta

Passo 1: Acesse o Minha Claro.

Passo 2: Em Minhas Assinaturas clicar no botão ativar, onde estará o ícone Apple TV+.

Passo 3: Após realizar a validação (token), você será direcionado para a Apple TV+.

No ambiente Apple, crie uma conta ou faça login com uma já existente.

Se no momento da ativação do Apple TV+ com a Claro, você usar uma conta já associada ao seu cartão de crédito, a Apple suspenderá a cobrança automaticamente.

Clique aqui e consulte o Contrato de Prestação de Serviços

Formas de Pagamento:

Os valores apresentados são promocionais pois consideram a forma de pagamento em débito automático e o recebimento de fatura via meio digital. Você pode alterar a forma de pagamento no fluxo de compras, na etapa de pagamento, verificar as condições válidas.

  • Ilimitado Mundo Total
  • Fale ilimitado para fixos e celulares do Brasil de qualquer operadora, usando o 21 
  • Chamadas ilimitadas para fixos do Mundo* e celulares dos EUA. 
  • 5 serviços inteligentes: Identificador de chamadas, Siga-me, Chamada em espera, Conferência a três e Bloqueio de ligações.
  • * Usando o 21 da Embratel para 35 países: Alemanha, Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Bolívia, Canadá, Chile, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos (inclusive Havaí e Alasca), França, Grécia, Holanda, Irlanda, Itália, Japão, Noruega, Porto Rico, Portugal (inclusive Açores e Madeira), Reino Unido, Suécia, Suíça, Peru, México, Israel, Nova Zelândia, China, Coreia do Sul, Polônia, Hungria, Hong Kong, Cingapura, República Tcheca e Venezuela.

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Formas de Pagamento:

Os valores apresentados são promocionais pois consideram a forma de pagamento em débito automático e o recebimento de fatura via meio digital. Você pode alterar a forma de pagamento no fluxo de compras, na etapa de pagamento, verificar as condições válidas.

  • Controle 28GB Multi

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3 GB para navegar em redes sociais e apps de vídeos, sem descontar da franquia: Youtube.

Aplicativos para navegar ilimitado que estão inclusos em sua oferta: WhatsApp.

Aplicativos com assinaturas inclusas em sua oferta:

Skeelo um novo eBook por mês, entre os mais vendidos das livrarias, para você ler quando e onde quiser. Saiba mais sobre o serviço.

Claro banca premium com diversas revistas e jornais com conteúdo para toda sua família, separados por categorias que facilitam sua navegação. Saiba mais sobre o serviço.

Benefícios do plano

Ligações ilimitadas para qualquer operadora usando o 21. Também tem ligações ilimitadas para números especias (exceto 0300 e 0500) e números de três dígitos. 

Internet com 15 GB no seu plano para você ficar conectado onde estiver. Além disso, dependendo da sua localidade, poderá usufruir da tecnologia 4GMax. Consulte a cobertura em sua região.

Velocidades de conexão 

4.5G - Download máxima até 5Mbps, média 2Mbps, mínima 128kbps e Upload Máxima 512kbps.

3G - Download máxima até 1Mbps, média 650Kbps, mínima 128kbps e Upload Máxima 128kbps.

2G - Download máxima até 60Kbps, média 12Kbps, mínima 8kbps e Upload Máxima 16kbps.

Roaming Nacional com isenção das chamadas recebidas em viagem (fora do seu Estado), elas não serão cobradas e nem descontadas do seu plano. Não há custos extras em roaming nacional na área de cobertura da Claro.  

SMS ilimitados para qualquer operadora.

BENEFÍCIO NAS COMBINAÇÕES COM INTERNET E/OU TV:  5 GB.

Formas de Pagamento:

Os valores apresentados são promocionais pois consideram a forma de pagamento em débito automático e o recebimento de fatura via meio digital. Você pode alterar a forma de pagamento no fluxo de compras, na etapa de pagamento, verificar as condições válidas.

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Perguntas Frequentes (FAQ) - Atendimento Claro

Como entrar em contato com a Central de Atendimento Claro?

Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento Claro ligando para o número de atendimento da Claro: 0800 177 4141

Qual é o horário de funcionamento da Central de Atendimento Claro?

A Central de Atendimento Claro funciona de segunda a sexta-feira, das 9h à 0h, e aos sábados, domingos e feriados, das 9h às 20h (podendo ser prorrogado). Para entrar em contato, é só ligar para 0800 177 4141

A ligação para a Central de Atendimento Claro é gratuita?

Sim, a ligação para a Central de Atendimento Claro é gratuita. Você não terá nenhum custo adicional ao entrar em contato com a Claro.

Quais são os serviços que posso obter suporte através da Central de Atendimento Claro?

Através da Central de Atendimento Claro, você pode obter suporte para serviços como telefone fixo, celular, internet e TV Claro, entre outros.

Como posso obter a segunda via da fatura Claro?

Você pode obter a segunda via da fatura Claro acessando sua conta na plataforma Minha Claro ou entrando em contato com a Central de Atendimento Claro: 0800 177 4141

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Autor(a)Mateus Martins

Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.

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