Se você não está satisfeito com seu plano de celular e deseja mudar de operadora, mas não quer perder seu número, faça a portabilidade Claro.
A portabilidade é um serviço que garante a você trocar a operadora de seu celular sem perder o número. Ideal para você que encontrou um plano da Claro celular super vantajoso e mais interessante, mas não quer perder seu telefone antigo.
Desde 2007, a Agência Nacional de Telecomunicações, mais conhecida por Anatel, fez com que o serviço de portabilidade fosse obrigatório para quem deseja levar o número para outra operadora. Sabia que você pode fazer a portabilidade para a Claro?
Garantimos que você fique com seu número de celular e aproveite todas as vantagens em ligações, internet e aplicativos.
Você pode solicitar a portabilidade para a Claro se:
Você tem formas de solicitar a portabilidade para a Claro:
Após solicitar a portabilidade, você receberá um chip Claro (em loja ou pelos Correios, dependendo do canal usado). Insira o chip no seu aparelho e aguarde o processo.
O prazo para conclusão da portabilidade é de até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação da solicitação. Durante esse período, o número antigo continuará funcionando normalmente.
Você receberá um SMS confirmando a data e horário em que a portabilidade será concluída.
No dia da migração, o chip antigo deixará de funcionar e seu número passará a funcionar no chip Claro. A partir disso, você já poderá usar os serviços da nova operadora.
A Claro Móvel oferece uma variedade de planos para atender às diferentes necessidades dos seus clientes.
Desde planos básicos até opções mais completas, há uma variedade de escolhas disponíveis.
Os Planos Claro Controle são pacotes de serviços de telefonia móvel que oferecem uma franquia de dados generosa, minutos ilimitados para qualquer operadora do Brasil e uma série de benefícios adicionais, tudo isso com um valor fixo por mês.
Com os Planos Claro Controle, você tem a tranquilidade de saber exatamente quanto pagará por seus serviços de telefonia a cada mês, sem surpresas na conta.
30GB
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15GB do Plano + 5GB Redes Sociais e Vídeos (IG, Face, TikTok, X, Youtube) + 10GB de Bônus Férias
Preço no boleto, R$59,90 no débito
35GB
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20GB do Plano + 5GB Redes Sociais e Vídeos (IG, Face, TikTok, X, Youtube) + 10GB de Bônus Férias
Preço no boleto, R$69,90 no débito
35GB GeForce
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20GB do Plano + 5GB Redes Sociais (IG, Face, TikTok, ClaroTV, Youtube) + 10GB de Bônus Férias + Assinatura GeForce NOW
Preço no boleto, R$99,90 no débito
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30GB | 35GB | 35GB GeForce | |
|---|---|---|---|
Valor R$ | R$59,90 | R$69,90 | R$99,90 |
Uso livre | 15GB | 20GB | 20GB |
Redes sociais | 5GB | 5GB | 5GB |
Bônus Férias | 10GB | 10GB | 10GB |
Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | |
Redes sociais | Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X | Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X | Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X |
Serviços digitais | Skeelo, Claro Banca Padrão, Claro Video | Skeelo, Claro Banca Padrão, Claro Video | Skeelo, Claro Banca Padrão, Claro Video |
Fidelidade | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
Os Planos Claro Pós são uma oferta abrangente de serviços de telefonia móvel que proporcionam aos usuários uma experiência premium, repleta de benefícios e vantagens.
Com esses planos, os clientes desfrutam de uma franquia de dados robusta, minutos ilimitados para qualquer operadora do Brasil e uma variedade de benefícios adicionais, tudo isso por um valor mensal fixo.
50GB
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Incluso Passaporte Américas + Adicione 1 Dependente por + R$50,00/mês
25GB do Plano + 25GB Redes Sociais e Vídeos (IG, Face, TikTok, Youtube, ClaroTV, Disney+, Netflix, HBOMax, GloboPlay, X)
Preço no boleto, R$119,90 no débito
100GB
100GB
Incluso Passaporte Américas + Adicione 2 Dependentes por + R$50,00/mês
50GB do Plano + 50GB Redes Sociais e Vídeos (IG, Face, TikTok, Youtube, ClaroTV, Disney+, Netflix, HBOMax, GloboPlay, X)
Preço no boleto, R$169,90 no débito
150GB
150GB
Incluso Passaporte Américas e Europa + Adicione 3 Dependentes por + R$50,00/mês
75GB do Plano + 75GB Redes Sociais e Vídeos (IG, Face, TikTok, Youtube, ClaroTV, Disney+, Netflix, HBOMax, GloboPlay, X)
Preço no boleto, R$219,90 no débito
300GB
300GB
Incluso Passaporte Mundo + Adicione 5 Dependentes por + R$50,00/mês
150GB do Plano + 150GB Redes Sociais e Vídeos (IG, Face, TikTok, Youtube, ClaroTV, Disney+, Netflix, HBOMax, GloboPlay, X)
Preço no boleto, R$329,90 no débito
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50GB | 100GB | 150GB | 300GB | |
|---|---|---|---|---|
Valor R$ | R$ 119,90 | R$ 169,90 | R$ 219,90 | R$ 319,90 |
Uso livre | 25GB | 50GB | 75GB | 150GB |
Redes sociais | 25GB | 50GB | 75GB | 150GB |
Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | |
Redes sociais (com a franquia fornecida) | Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X, Claro tv+, Netflix, Disney+, Globoplay e Max | Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X, Claro tv+, Netflix, Disney+, Globoplay e Max | Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X, Claro tv+, Netflix, Disney+, Globoplay e Max | Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X, Claro tv+, Netflix, Disney+, Globoplay e Max |
Dependentes | 1 | 2 | 3 | 5 |
Claro Sync | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Roaming Internacional | Américas | Américas | Américas e Europa | Mundo |
O Minha Claro é um espaço destinado para quem já é cliente Claro. Neste local, o cliente consegue acessar a fatura digital, o plano contratado, o consumo de internet, aquisições de pacotes, entre outros.
Até que a portabilidade seja concluída, seu celular funcionará normalmente com a operadora antiga.
Até que a efetivação da portabilidade para a Claro seja concluída, você deve manter o chip da operadora antiga para continuar recebendo ligações e mensagens.
Um lembrete para você que deseja realizar este procedimento é recomendado que seu aparelho seja compatível com tecnologia 3G e 4G, para que, assim , você aproveita melhor todos os benefícios do plano contratado.
Quer aproveitar os planos da Claro, mas manter o mesmo número? Veja como fazer a portabilidade de forma simples, sem perder contatos ou serviços.
Veja como ganhar internet extra ao mudar de operadora! A Claro oferece um bônus especial de 5GB no plano Controle para quem faz portabilidade.
É muito fácil fazer a portabilidade para a Claro, ligue para o número 1052.
O atendimento é automático e guiado para que você consiga realizar a portabilidade com muita facilidade.
A portabilidade também pode ser feita no site da Claro. Lá, todas as informações necessárias para você mudar seu número para a Claro estão disponíveis.
Você pode consultar as informações relacionadas a sua assinatura e saber qual o seu plano da Claro acessando o Minha Claro.
Esta é uma área que o cliente Claro pode consultar o plano, a fatura, a data vencimento da conta, contratos, planos contratados, franquias e muito mais.
Para acessar esta área é necessário que você tenha login e senha.
O serviço de portabilidade da Claro não é cobrado do cliente que quer trazer o número para a operadora.
Portabilidades realizadas dentro de uma mesma operadora não podem ser cobradas.
Na questão das mudanças de plano, entretanto, é preciso ficar atento a alguns termos de adesão, como fidelidade e tempo mínimo de permanência.
Para assinar os planos Claro Celular, é muito simples.
Você pode entrar em contato com um de nossos especialistas, e receberá uma ligação para realizar a assinatura na mesma hora! Simples e sem burocracia.
Sim. A portabilidade é 100% gratuita por lei. A Claro não cobra nenhuma taxa para migrar seu número.
Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB e com MBA em Marketing Digital, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.
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