Se você não está satisfeito com seu plano de celular e deseja mudar de operadora, mas não quer perder seu número, faça a portabilidade Claro. A portabilidade é um serviço que garante a você trocar a operadora de seu celular sem perder o número. Ideal para você que encontrou um plano da Claro celular super vantajoso e mais interessante, mas não quer perder seu telefone antigo.
Desde 2007, a Agência Nacional de Telecomunicações, mais conhecida por Anatel, fez com que o serviço de portabilidade fosse obrigatório para quem deseja levar o número para outra operadora. Sabia que você pode fazer a portabilidade para a Claro?
Garantimos que você fique com seu número de celular e aproveite todas as vantagens em ligações, internet e aplicativos.
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Quando se decide mudar de operadora, tudo começa por comparar os planos e as vantagens que são proporcionadas. Para fazer a portabilidade para a Claro e trazer o seu número antigo é muito fácil. Basta seguir os seguintes passos e entender como funciona a portabilidade:
Uma das vantagens em se realizar este processo é que não é preciso cancelar o plano antigo antes de fazer a portabilidade para a Claro. Porém, fique atento, para que no momento em que a portabilidade for solicitada o seu número esteja ativo.
Você sabia que além da portabilidade dos planos de telefonia celular, também é possível realizar o mesmo procedimento para o Claro Fixo? A mudança de telefone pode gerar algumas frustrações, como enviar o novo número para amigos e parentes, além de atualizar os dados cadastrais em outros serviços que você possui. Se você é Cliente Claro, mas o telefone fixo é de outra operadora, também é possível fazer a portabilidade Claro Fixo, assim você economiza muito mais. Você pode fazer a solicitação de duas maneiras:
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Com o Claro Controle, acabaram os sustos e surpresas na fatura. Este é o plano ideal para quem quer navegar e falar muito sabendo exatamente o quanto irá pagar, uma vez que os valores são fixos. Além disso, você aproveita outras vantagens, como o uso de aplicativos ilimitados que não descontam da franquia, ligações ilimitadas para qualquer operadora usando o 21, e muito mais.
Dentro deste plano você pode escolher em até três modalidades, sendo o plano de 3 Giga, 4 Giga ou 5 Giga. Em todos os planos você tem SMS ilimitado, ligações ilimitadas para qualquer operadora usando o 21. Você também pode ter acesso ilimitado aos aplicativos WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Cabify e Waze, dependendo do plano selecionado. Viu como você só tem vantagens com a Claro? Mude agora o seu plano ou faça a portabilidade Claro.
O Minha Claro é um espaço destinado para quem já é cliente Claro. Neste local, o cliente consegue acessar a fatura digital, o plano contratado, o consumo de internet, aquisições de pacotes, entre outros.
Até que a portabilidade seja concluída, seu celular funcionará normalmente com a operadora antiga. Até que a efetivação da portabilidade para a Claro seja concluída, você deve manter o chip da operadora antiga para continuar recebendo ligações e mensagens.
Um lembrete para você que deseja realizar este procedimento é recomendado que seu aparelho seja compatível com tecnologia 3G e 4G, para que, assim , você aproveita melhor todos os benefícios do plano contratado
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É muito fácil fazer a portabilidade para a Claro, ligue para o número 10621 e escolha a opção 5. O atendimento é automático e guiado para que você consiga realizar a portabilidade com muita facilidade. A portabilidade também pode ser feita no site da Claro. Lá, todas as informações necessárias para você mudar seu número para a Claro estão disponíveis.
Você pode consultar as informações relacionadas a sua assinatura e saber qual o seu plano da Claro acessando o Minha Claro. Esta é uma área que o cliente Claro pode consultar o plano, a fatura, a data vencimento da conta, contratos, planos contratados, franquias e muito mais. Para acessar esta área é necessário que você tenha login e senha.
O serviço de portabilidade da Claro não é cobrado do cliente que quer trazer o número para a operadora. Portabilidades realizadas dentro de uma mesma operadora não podem ser cobradas. Na questão das mudanças de plano, entretanto, é preciso ficar atento a alguns termos de adesão, como fidelidade e tempo mínimo de permanência.
Para assinar os planos Claro Celular, é muito simples. Você pode entrar em contato com um de nossos especialistas, e receberá uma ligação para realizar a assinatura na mesma hora! Simples e sem burocracia.
