Se você não está satisfeito com seu plano de celular e deseja mudar de operadora, mas não quer perder seu número, faça a portabilidade Claro.
A portabilidade é um serviço que garante a você trocar a operadora de seu celular sem perder o número. Ideal para você que encontrou um plano da Claro super vantajoso e mais interessante, mas não quer perder seu telefone antigo.
Desde 2007, a Agência Nacional de Telecomunicações, mais conhecida por Anatel, fez com que o serviço de portabilidade fosse obrigatório para quem deseja levar o número para outra operadora.
Sabia que você pode fazer a portabilidade para a Claro? Garantimos que você fique com seu número de celular e aproveite todas as vantagens em ligações, internet e aplicativos.
Como funciona a portabilidade da Claro?
Quando se decide mudar de operadora, tudo começa por comparar os planos e as vantagens que são proporcionadas.
Para fazer a portabilidade para a Claro e trazer o seu número antigo é muito fácil. Basta seguir os seguintes passos e entender como funciona a portabilidade:
- Escolha um dos planos da Claro que mais te agrada. Estão disponíveis os planos pré-pago, pós-pago, Claro Controle e Flex.
- Verifique se não há nenhuma pendência com sua operadora atual, como dívidas ou multas por rescisão de contrato.
- Acesse a página de portabilidade da Claro e escolha um dos planos disponíveis.
- Forneça os dados pessoais que forem solicitados no momento de realizar a portabilidade assim que selecionar qual plano deseja contratar.
- Anote o protocolo de solicitação e agende com a habilitação da nova linha.
- Pronto! O processo da portabilidade irá acontecer dentro de 3 dias úteis e a sua linha pode ficar inativa por cerca de 2 horas. De acordo com a Anatel, o prazo para funcionamento da linha não pode ultrapassar 24 horas.
Uma das vantagens em se realizar este processo é que não é preciso cancelar o plano antigo antes de fazer a portabilidade para a Claro.
Porém, fique atento, para que no momento em que a portabilidade for solicitada o seu número esteja ativo.
O Claro Fixo tem portabilidade?
Você sabia que além da portabilidade dos planos de telefonia celular, também é possível realizar o mesmo procedimento para o Claro Fixo?
A mudança de telefone pode gerar algumas frustrações, como enviar o novo número para amigos e parentes, além de atualizar os dados cadastrais em outros serviços que você possui.
Se você é Cliente Claro, mas o telefone fixo é de outra operadora, também é possível fazer a portabilidade Claro Fixo, assim você economiza muito mais.
Você pode fazer a solicitação de duas maneiras:
- Solicitação pelo site – você consegue fazer seu pedido de portabilidade pelo site da Claro de modo rápido e fácil.
- Pedido por telefone – Se você prefere um atendimento automatizado e guiado, pode ligar para o número 10621 e escolher a opção 5.
Mude para o Claro Controle
Com o Claro Controle,acabaram os sustos e surpresas na fatura. Este é o plano ideal para quem quer navegar e falar muito sabendo exatamente o quanto irá pagar, uma vez que os valores são fixos.
Além disso, você aproveita outras vantagens, como o uso de aplicativos ilimitados que não descontam da franquia, ligações ilimitadas para qualquer operadora usando o 21, e muito mais.
Dentro deste plano você pode escolher em até três modalidades, sendo o plano de 3 Giga, 4 Giga ou 5 Giga. Em todos os planos você tem SMS ilimitado, ligações ilimitadas para qualquer operadora usando o 21.
Você também pode ter acesso ilimitado aos aplicativos WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Cabify e Waze, dependendo do plano selecionado.
Viu como você só tem vantagens com a Claro? Mude agora o seu plano ou faça a portabilidade Claro.
Posso fazer portabilidade através do Minha Claro?
O Minha Claro é um espaço destinado para quem já é cliente Claro. Neste local, o cliente consegue acessar a fatura digital, o plano contratado, o consumo de internet, aquisições de pacotes, entre outros.
Até que a portabilidade seja concluída, seu celular funcionará normalmente com a operadora antiga.
Até que a efetivação da portabilidade para a Claro seja concluída, você deve manter o chip da operadora antiga para continuar recebendo ligações e mensagens.
Um lembrete para você que deseja realizar este procedimento é recomendado que seu aparelho seja compatível com tecnologia 3G e 4G, para que, assim , você aproveita melhor todos os benefícios do plano contratado.
