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Atendimento Claro Net | 0800 139 2121 | Conheça o telefone Claro Net


Veja quais são os telefones da NET e ligue já para assinaturas e reclamações.

Qual é o telefone Claro Net?

O telefone Claro Net de atendimento ao cliente é o 106 21 e para contratar planos é o 0800 131 2121. A ligação é grátis e o atendimento está disponível de segunda à sexta em horário comercial. 

A NET — que agora está na Claro — oferece diversos canais de contato para clientes e interessados em contratar serviços. Na Claro NET você encontra produtos de TV por assinatura, internet banda larga, celular ou telefonia fixa. Além de tudo, os aplicativos e canais digitais possibilitam soluções de atendimento rápidas, sem precisar falar com um atendente, como o site, o chat online e o aplicativo Minha NET.

 

Atendimento Claro NET Telefone
whatsApp Claro NET 0800 159 2121
Telefone Claro NET TV 0800 343 2121
Telefone Claro NET Internet 0800 159 2121
Atendimento Claro NET Residencial 106 21 ou 106 99
Telefone Claro NET Fixo 0800 346 2121
Telefone Claro NET Combo 0800 347 2121
Número da Claro NET Celular WhatsApp
Atendimento Claro Celular 1052
Telefone Claro NET Empresas 0800 158 4545

Número da NET

Se você deseja falar com o atendimento da NET, consulte e ligue no telefone indicado abaixo de acordo com o serviço ou a necessidade que você possui.

Saiba que para cada categoria de serviço existe um telefone de contratação específico para agilizar sua assinatura. Todos os clientes de produtos residenciais podem ligar em um único número da Claro. Confira: 

A central de atendimento Net funciona 24 horas, 7 dias na semana. Ao entrar em contato, você pode tirar dúvidas sobre os planos e serviços, solicitar suporte técnico, realizar a emissão da 2ª via da fatura, ajustar formas de pagamento e muito mais. 

Para maior eficiência na hora de falar com um atendente NET, tenha em mãos os documentos necessários, como RG e CPF. Se o assunto tratado estiver relacionado à algum serviço NET Empresas, não esqueça de separar os documentos do empreendimento.

Promoção Claro Prepara pra Copa
Internet 500MB + Claro TV+ Box + Globo Play

  • Claro Internet de 500 mega + descontão na compra da sua Smart TV
  • + Globo Play e Sportv na cobertura da Copa do Mundo
  • + Claro TV+ Box (mais de 100 canais)
Internet 500MB + Globo Play

  • Claro Internet de 500 mega
  • + Globo Play na cobertura da Copa do Mundo
*Preços válidos para os 3 primeiros meses
Claro Pós 60GB
25GB + 25GB Extraplay + 10GB Portabilidade + Aplicativos e ligações ilimitadas para qualquer operadora do país
Por
R$99,90
/mês
Compre Online
Claro Pós 110GB
50GB + 50GB Extraplay + 10GB Portabilidade + Aplicativos e ligações ilimitadas para qualquer operadora do país
Por
R$149,90
/mês
Compre Online
Claro Pós 210GB
100GB + 100GB Extraplay + 10GB bônus portabilidade + Aplicativos e ligações ilimitadas para qualquer operadora do país
Por
R$199,90
/mês
Compre Online

Planos Claro Controle

Claro Controle 8GB
Bônus de 7GB na portabilidade trazendo seu número para a Claro, aplicativos e ligações ilimitadas!
Por
44,90
/mês
Compre Online
Claro Controle 10GB
Bônus de 10GB na portabilidade trazendo seu número para a Claro, aplicativos ilimitados.
Por
54,90
/mês
Compre Online

Atendimento NET: canais disponíveis

Você pode contactar a NET através de alguns canais, podendo optar por receber atendimento através de canais físicos, telefônicos ou digitais! Confira quais são e como utilizá-los para as finalidades que você necessita.

Minha NET

Uma alternativa para receber atendimento NET rápido e fácil é utilizar o Minha NET, o aplicativo do cliente em que você pode resolver tudo sozinho e sem precisar ligar no número de telefone da NET.

Com o Minha NET você faz a gestão do seus serviços, planos e contas como e quando quiser, podendo utilizar funcionalidades como:

O Minha NET está disponível para os sistemas Android e iOS, mas também pode ser acessado pela internet no site da NET. 

Ao realizar o download do app, é  importante saber que você pode encontrá-lo com outra nomenclatura, de acordo com o tipo de serviço contratado, como “Minha Claro Móvel” ou “Minha Claro Residencial”. O Minha Claro Residencial é o antigo Minha NET. Após a junção das duas marcas, o aplicativo passou a atender tanto para o cliente da NET quanto da Claro.

0800 da NET

O 0800 da NET é destinado para quem deseja conhecer mais sobre os serviços disponíveis.

Geralmente, o 0800 é exclusivamente destinado para o contato com a central de vendas. Sendo assim, o  contato da NET para se informar sobre ofertas, promoções e demais planos é o 0800 131 2121.

O que você procura?

Saiba mais sobre: Internet banda larga, TV a cabo, Combo e Telefone Fixo.

Combo da Claro que pode ser perfeito para você
+ Vendido

  • 250 mega de internet
  • Claro TV+ Box com Degustação Discovery+ Por 1 ano (mais de 100 canais)
+ Econômico

  • 250 mega de internet
  • + Controle 12GB Ligações, SMS e redes sociais ilimitado
+ Completo

  • 250 mega de internet
  • Telefone Ilimitado Brasil
  • Controle 20GB Ligações, SMS e redes sociais ilimitado.
  • Claro TV+ HD com Degustação Discovery+ por 1 ano e 50 mil conteúdos on demand (mais de 100 canais)

SAC da NET

O número da NET para com o SAC é o 106 21. Este canal está disponível para assinantes fazerem suas reciclações e sugestões sorne os serviços prestados.

Qual é o telefone da ouvidoria NET?

A ouvidoria NET é o canal disponível para reclamações, sugestões ou melhorias dos serviços prestados.

Se você é cliente e está insatisfeito, ligue no telefone 106 21. A ligação é gratuita e os seus problemas serão resolvidos de forma rápida e eficiente.

NET atendimento para cancelar planos

Caso os seu problema com a operadora não tenha sido solucionado, ligando no telefone 106 21 você também consegue realizar seu cancelamento NET.

No momento do atendimento NET para fazer o cancelamento, basta informar os dados necessários e o motivo do cancelamento para que o encerramento do serviço seja efetuado.

Lojas Físicas

Nas lojas físicas Claro, você recebe atendimento pessoal e personalizado. Encontre a unidade mais próxima de você e compareça durante o horário comercial.

WhatsApp Claro NET

O WhatsApp também está disponível para que você possa entrar em contato e esclarecer suas dúvidas. 

O que você procura?

Saiba mais sobre: Internet banda larga, TV a cabo, Combo e Telefone Fixo.

Planos e serviços NET

Na NET, você encontra serviços residenciais completos, ofertas imperdíveis e atendimento diferenciado. Além de poder adquirir opções diversas dos serviços de TV por assinatura, internet banda larga e telefonia fixa, você conta com descontos exclusivos nos pacotes de combos. Para melhor direcionar suas solicitações e dúvidas, na Claro NET você encontra um canal telefônico disponível para cada um dos serviços no momento da contratação. 

Veja mais informações sobre os planos, condições e atendimento dos planos e serviços NET:

 

Planos NET Internet

O serviço de internet fixa da NET entrega a melhor conexão e estabilidade de sinal. São opções de planos individuais, que podem ser contratados de acordo com a sua necessidade, e pacotes econômicos e vantajosos que podem ser combinado no NET combo.

A Claro NET Internet está disponível em velocidade que vão de 35 a 500 Mega. Ainda, o assinante garante serviços adicionais para turbinar a conexão, como Wi-Fi PLUS, Ponto Ultra e acesso ao #NET-CLARO-WIFI fora de casa. 

Qual é o Atendimento NET Internet?

Para contratar um plano de Internet, basta ligar no telefone NET 0800 141 2121 e falar com nossa central de vendas. Mas, se você é cliente e precisa de atendimento, ligando no número 106 21 você poderá solicitar qualquer tipo de ajuda ou suporte.

Planos NET Fixo

O NET Fixo é um serviço de telefonia fixa com opções de planos de ligações para falar à vontade com fixos e celulares do Brasil e do mundo. No momento da contratação, você pode selecionar dentre 3 diferentes modalidades com valor a partir de R$20,00. Além disso, todos os pacotes acompanham recursos adicionar, como bloqueio de ligações, identificados de chamadas, conferência com até três pessoas e muito mais. 

 

Qual é o Atendimento NET Fixo?

Para obter mais informações e assinar um plano NET Fixo, é necessário ligar no número 0800 131 2121. Mas, se você já tem qualquer um de nossos serviços de telefonia fixa, basta ligar para 106 21 para receber atendimento especializado e exclusivo.

Planos Ligações Valor
Claro NET Fone Brasil Total 21 Ligações ilimitadas para todos o Brasil R$30,00
Claro NET Fone Mundo 21 Ligações ilimitadas para o Brasil e 35 países R$60,00

Pausar Chamadas

Você consegue pausar suas chamadas com o Claro Fixo

Identificador

Saiba quem esta ligando antes de atender.

Chamadas em Grupo

Fale com até 3 pessoas simultaneamente.

Transferir Ligações

Transfira ligações para qualquer numero fixo ou móvel.

Planos NET TV

Os planos de TV da NET possuem uma grade de canais variada, com programação completa, definição de imagem HD e recursos que vão deixar sua experiência com a Claro NET TV ainda melhor. São diversos planos diferenciados — Mix HD (agora chamado de Claro TV+ HD), TOP 4k (substituído pelo Claro TV+ 4K)  — com filmes, séries, desenhos e programas para toda a família, além de acesso grátis aos milhares de conteúdos do NOW, agora chamado de Claro TV+, e recursos adicionais exclusivos para a sua TV. E mais: combinações especiais de Fácil HD + HBO, Fácil HD + Telecine e Fácil HD + Premiere. *O Fácil HD agora é Claro TV+ APP. Confira abaixo todas as mudanças de plano da Claro TV.

 

Qual é o atendimento NET TV?

As vendas dos planos de TV NET são feitas pelo 0800 142 2121. Já o cliente que deseja atendimento, deve ligar no telefone 106 21.

Confira os novos planos da Claro TV
Claro TV+ APP

  • Discovery+ Por 6 meses, Replay TV, Acesso ao conteúdos em todas as telas e 50 mil conteúdos online on demand (mais de 100 canais)
Claro TV+ Box

  • Discovery+ por 6 meses, 50 mil conteúdos on demand, 2 telas simultâneas, conexão Wi-fi do Box (mais de 100 canais)
Claro TV+ HD

  • Discovery+ por 6 meses, Replay TV, Acesso ao conteúdo em todas as telas, 50 mil conteúdos on demand (mais de 100 canais)
Claro TV+ 4k

  • +1 ponto incluso, Paramount+, Discovery+ por 6 meses, Replay TV, Acesso aos conteúdos em todas as telas, 50 mil conteúdos on demand (mais de 100 canais)

Planos NET Combo

Os combos NET ou Combo Multi NET é a assinatura em que você pode selecionar e combinar os serviços Claro NET que você desejar, de acordo com as suas necessidades e da maneira que você quiser. Além de personalizar o pacote do seu jeito, essa modalidade de contratação proporciona descontos especiais no valor dos planos e você ainda tem a flexibilidade de ter tudo em uma única fatura.

Qual é o atendimento NET Combo?

O atendimento NET Combo é o mesmo para todos os serviços residenciais, ou seja, basta ligar no número 106 21 para falar com nossos atendentes. Já sua melhor combinação de combo pode ser feita ligando na central de vendas pelo número 0800 140 2121

* Os valores dos planos podem sofrer alterações de acordo com a modalidade de contratação e o tempo de fidelidade do plano. Consulte as condições.

 

Antes de fazer sua contratação, você pode conferir a disponibilidade e cobertura dos serviços NET na sua região. Assim, será possível selecionar a melhor opção de plano para a casa.

* Consulte condições de aquisição, oferta e disponibilidade na sua cidade/região.
PLANOS DE INTERNET CLARO

    Ideal para conectar de 6 a 10 dispositivos ao mesmo tempo
  • 250 Mega
  • 25 de upload.
  • Modem Wi-Fi
  • Fibra óptica
Preço individual:
R$94,90 /mês
No combo por
R$94,90 /mês
    Ideal para conectar de 11 a 15 dispositivos ao mesmo tempo
  • 500 Mega
  • 35 de upload.
  • Modem Wi-Fi
  • Fibra óptica
Preço individual:
R$119,90 /mês
No combo por
R$99,90 /mês
    Ideal para conectar mais de 15 dispositivos ao mesmo tempo
  • 1 Giga
  • 100 de upload.
  • Modem Wi-Fi
  • Fibra óptica
Preço individual:
R$299,90 /mês
No combo por
R$299,90 /mês
250 mega 500 mega 1 mega
Download 250 (Mega) 500 (Mega) 1 (Giga)
Upload 25 35 100
Wi-fi Modem Wi-Fi Modem Wi-Fi Modem Wi-Fi
Preço
Individual
R$94,90 R$119,90 R$299,90
Valor do Pacote no Combo
No combo por
R$94,90
Compre Online
No combo por
R$99,90
Compre Online
No combo por
R$299,90
Compre Online

Atendimento Claro Empresas

O Claro Empresas, são serviços de Internet, telefonia e TV que podem ser contratados exclusivamente para a sua empresas ou estabelecimento.

Você pode receber atendimento por meio dos canais telefônicos ou digitais. No Minha Claro Empresa Móvel ou Minha Claro Empresa Fixo, você realiza a gestão do seu plano e acessar qualquer recurso da sua conta, de forma rápida, prática e de onde estiver.

 

Por meio do aplicativo, o cliente Claro Empresas poderá realizar qualquer solicitação de ajuda, suporte ou cancelamento. Ainda, os clientes corporativos da Nextel, atual Claro nxt, também tem acesso ao app de autoatendimento Minha Claro nxt.

Confira alguns planos empresariais
+ Econômico

  • 600 mega de internet (com Wi-Fi plus grátis)
  • Fone Empresas (Fale ilimitado)
+ Vendido

  • 350 mega de internet (com proteção digital McAfee e Wi-Fi plus grátis)
  • Fone Empresas (Fale ilimitado)
+ Completo

  • 1 Giga de internet
  • + Ponto Ultra + Wi-Fi plus grátis + Proteção Digital McAfee para 5 dispositivos + Microsoft 365 Business Basic
Atendimento NET - Perguntas Frequentes

Para falar com um atendente para conhecer e contratar planos, ligue  0800 131 2121. O número para falar com o atendimento NET se você já é cliente é o 106 21.

Os produtos NET contam com uma qualidade reconhecida em todo o país. Você pode contratar serviços de telefonia fixa, Internet banda larga, TV por assinatura e outros pacotes adicionais. 

Para conhecer os produtos NET, temos um time pronto para te ajudar. Entre em contato com o número 0800 131 2121 e esclareça todas as suas dúvidas sobre TV, internet, telefonia móvel e fixa.

Para contratar internet Claro Net residencial, ligue para 0800 141 2121.

Para suporte, fatura, ou outros assuntos, ligue para 106 21.

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Parabéns! Seu CEP possui cobertura, ligue agora. 0800 407 4141

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