FAQ NET TV – NOW

Tem serviço de Video On Demand na NET?

Sim. O NOW possui milhares de títulos para assistir a hora que você quiser. O NOW está disponível para clientes NET HD e NET HD Max. Acesse a página do Now para saber mais informações.

Como saber se o NOW está disponível na minha região?

Muito simples, basta acessar a página do NOW no site da NET e clicar na opção “Tem NOW na minha casa? ”

Qual a principal vantagem do NOW em relação aos serviços de Video On Demand de outras empresas?

Basicamente, a principal vantagen do NOW é que a quantidade de filmes não é limitada, como acontece com outras empresas. Os filmes e outros produtos disponíveis no serviço podem ser assistidos instantaneamente, sem a necessidade de download.

Quanto custa o NOW?

Desde que você seja cliente HD e HD Max – e residir numa região em que o NOW é disponibilizado –, você não pagará nada a mais pelo serviço.

O NOW não está funcionando na minha TV. E agora?

É preciso saber que para o bom funcionamento do NOW, necessita-se do sinal da TV e da banda larga. Caso um desses dois serviços não esteja funcionando corretamente, o NOW poderá sofrer alguns problemas também. Dependendo do caso, será necessária a presença de um técnico responsável.

Qual a diferença entre o NOW e o NOW Clube?

O NOW Clube é um serviço que permite o acesso de diversos conteúdos através de uma assinatura mensal. Esses mesmos conteúdos são diferentes dos disponíveis isoladamente no NOW.

Quanto custa o NOW Clube e seus pacotes?

Para saber tal informação, acesso o NOW através do canal 1. Na categoria Now Clube, só é preciso escolher o pacote desejado. Os valores serão exibidos.

Se eu não tenho NOW na minha cidade, eu posso assinar NOW Clube?

Não. É preciso ter o NOW para ter acesso ao NOW Clube.

Como cancelar o NOW Clube?

Basta ligar no 10621 e fazer a sua solicitação.

O Now Online tem os mesmos conteúdos do NOW TV?

Não. Somente uma parte da programação do NOW TV está disponibilizada no NOW Online.

O que é preciso instalar no computador para ter acesso ao NOW Online?

É preciso ter instalado o Silverlight.

O que fazer quando não consigo acessar o NOW Online do meu computador?

Pode ser que você atingido o seu limite de dispositivos permitidos (3 acessos simultâneos).

O player do NOW Online não está carregando. O que faço?

O mais indicado nesse momento é limpar o cache do seu navegador através das configurações do mesmo.

O NOW Online está travando muito. O que posso fazer?

O mínimo requerido para o NOW Online é uma conexão de 2 MB. Para curtir ainda mais as vantagens do NOW Online, uma conexão de 15 MB poderá ajudar bastante.